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Returning Candidate?

Représentant du service à la clientèle

Représentant du service à la clientèle

Nº de l'offre 
2018-233030
Catégorie 
Customer Service/Support - Customer Service/Support
Localisation 
CA-QC-Pointe-Claire
Région 
Montréal West Island (Ouest de I'île de Montréal) - Pointe-Claire

Plus d'informations sur cette offre

Présentation

Cette position exige un haut niveau de service à la clientèle qui consiste à assister les clients via le téléphone et en succursale. Un agent au service à la clientèle va acquérir des connaissances en service à la clientèle et en support administratif dans une grosse succursale ou dans notre location à l’aéroport.

Responsabilités

Téléphone:
Appel entrant, réponses aux questions générales, appel de service avec nos comptes.

Service à la clientèle:
Donner un excellent service à la clientèle en assistant les clients concernant les besoins de location, servir les retours de location incluant l’inspection et la fermeture de contrat et effectuer le service de valet avec nos clients.

Gestion du parc et entretien:
Informer la direction de tout problème relié à un véhicule et de tout besoin d’entretien, nettoyer les voitures intérieur et extérieur lorsque requis.

Divers:
Effectuer diverses tâches administratives, de comptabilité de base et toute tâche pouvant être relié à l’emploi.

Qualifications

Doit avoir au moins 6 mois d'expérience antérieure en matière de service à la clientèle, de vente au détail ou de soutien administratif.
Doit avoir un bon historique de conduite. (Dossier de Conduite à fournir).
Doit être autorisé à travailler au Canada et ne pas nécessiter d’être sponsorisé dans le futur.
Ne doit pas avoir d’empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.
Si vous êtes intéressé par l'offre, veuillez commander votre dossier de conduite à l'adresse suivante :
https://saaq.gouv.qc.ca/services-en-ligne/citoyens/demander-copie-dossier-conduite/

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