Enterprise

  • Représentant au service à la clientèle

    Catégorie
    Customer Service/Support - Customer Service/Support
    Localisation
    Rimouski
    Nº de l'offre
    2019-289135
  • Présentation

    Cette position exige un haut niveau de service à la clientèle qui consiste à assister les clients via le téléphone et en succursale. Un agent au service à la clientèle va acquérir des connaissances en service à la clientèle, en vente et en support administratif dans une succursale.

    Responsabilités

    Téléphone: Répondre aux appels entrants, donner des devis et faire des réservations, répondre aux questions générale ainsi que fournir des informations et résolutions aux clients, aux autres succursales, aux compagnies d'assurances, aux concessionnaires, aux carrosseries et autres en plus des appels de suivis avec nos comptes et clients.

    Service à la clientèle: Donner un excellent service à la clientèle en assistant les clients concernant les besoins de location, servir les retours de location incluant l’inspection et la fermeture de contrat et effectuer le service de valet avec nos clients.

    Gestion du parc et entretien: Informer la direction de tout problème relié à un véhicule et de tout besoin d’entretien, nettoyer les voitures intérieur et extérieur lorsque requis.

    Divers: Effectuer diverses tâches administratives de base relié à l’emploi, maintenir un niveau d'assiduité et de ponctualité régulier et fiable

    Qualifications

    • Doit être âgé d'au moins 18 ans.
    • Doit avoir un permis de conduire valide émis par la province du Québec avec au moins 18 mois d'expérience à son dossier de conduite.
    • Ne doit pas avoir plus de 2 infractions/accidents de la route à son dossier de conduite dans les 2 dernières années.
    • Doit être autorisé à travailler au Canada et ne pas avoir besoin d'un parrainage d'autorisation de travail par notre entreprise pour ce poste maintenant ou dans le futur.
    • De préférence 6 mois d'expérience en service à la clientèle et vente au détail


    Si vous êtes intéressé par l'offre, veuillez commander votre dossier de conduite à l'adresse suivante :
    https://saaq.gouv.qc.ca/services-en-ligne/citoyens/demander-copie-dossier-conduite/

    Postulez en ligne

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